Szolgáltatási feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

 

Hatályos: 2025. szeptember 1-től

ÁTTEKINTÉS Üdvözöljük a PlanetAyurveda-Shop.hu áruházban! Ezen a weboldalon a továbbiakban a „mi”, „minket” és „miénk” kifejezés a PlanetAyurveda-Shop.hu áruházra vonatkozik, melynek üzemeltetője az Ayurveda Distribution s.r.o. (továbbiakban: Szolgáltató). A Szolgáltató azzal a céllal működteti ezt a webhelyet és a rajta elérhető összes információt, eszközt és szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatások”), hogy vásárlóinak minőségi termékeket és vásárlási élményt nyújtson. Webáruházunk technikai hátterét a Shopify Inc. biztosítja.

Az alábbi feltételek, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (a továbbiakban: „Szolgáltatási feltételek” vagy „Feltételek”) leírják az Ön (továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.

Kérjük, figyelmesen olvassa el a jelen Szolgáltatási feltételeket, mivel fontos információkat tartalmaznak az Ön törvényes jogairól.

Szolgáltatásaink felkeresésével, kezelésével és használatával Ön elfogadja a jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatkezelési Tájékoztatónkat [ILLESZZE BE IDE AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT LINKJÉT]. Ha nem ért egyet a jelen Szolgáltatási feltételekkel vagy az Adatkezelési Tájékoztatóval, ne használja Szolgáltatásainkat.

1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK A jelen Szolgáltatási Feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy betöltötte legalább a lakóhelye szerinti államban vagy tartományban érvényes nagykorúsági korhatárt. A Szolgáltatások használatához, beleértve a termékek megvásárlását, bizonyos adatok megadására kérhetjük, ilyen például az e-mail-címe, valamint a számlázási és szállítási adatai. Ön kijelenti és garantálja, hogy az áruházunkban megadott összes adat helyes, aktuális és teljes. Kizárólag Ön felelős a fiókja hitelesítő adatainak biztonságban tartásáért, valamint a fiókjával kapcsolatos összes tevékenységért.

2. SZAKASZ – TERMÉKEINK Minden ésszerű intézkedést megtettünk annak érdekében, hogy pontosan jelenítsük meg termékeinket és szolgáltatásainkat. Azonban a termékek színe vagy megjelenése a képernyőn eltérhet a valóságostól az Ön által használt eszköz beállításai miatt. A termékek leírása és ára bármikor, előzetes értesítés nélkül változhat. Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor megszüntessük bármely termék értékesítését.

3. SZAKASZ – MEGRENDELÉSEK Amikor megrendelést ad le, vételi ajánlatot tesz. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést. Megrendelése csak akkor minősül elfogadottnak, ha azt visszaigazoló e-mailben megerősítettük. Kérjük, gondosan ellenőrizze megrendelését, mielőtt elküldi. Abban az esetben, ha nem fogadjuk el, vagy módosítanunk kell a megrendelést, megpróbáljuk értesíteni Önt a megrendeléskor megadott elérhetőségeken. Ön kijelenti és garantálja, hogy vásárlásait saját személyes használatra szánja, és nem kereskedelmi viszonteladásra.

4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül változhatnak. A termék ára a megrendelés leadásakor érvényes ár lesz. Az árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a vásárlási folyamat során külön feltüntetésre kerül. Ön beleegyezik abba, hogy megadja az aktuális, teljes és pontos vásárlási, fizetési és számlaadatokat minden, az áruházunkban végrehajtott vásárlás esetén.

5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KISZÁLLÍTÁS A szállítási és kézbesítési időpontok becsült adatok. Nem vállalunk felelősséget a szállítmányozó cégek által okozott késedelmekért. Amint átadjuk a termékeket a futárszolgálatnak, a kárveszély átszáll Önre.

6. SZAKASZ – KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS Kellékszavatosság: Ön a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. Termékszavatosság: A termék hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatossági jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A szavatossági igényeit a termék átvételétől számított két éven belül érvényesítheti.

7. SZAKASZ – ELÁLLÁSI JOG Önt 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy a terméket átveszi. Ha élni kíván elállási jogával, köteles az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni postai úton vagy e-mailben a 25. szakaszban megadott elérhetőségeinkre. Ha Ön eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, beleértve a szállítási költséget is. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte. Ön köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A termék visszaküldésének közvetlen költsége Önt terheli.

8. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON Szolgáltatásaink, beleértve az összes védjegyet, márkát, szöveget, képet, grafikát, logót és dizájnt, a Szolgáltató vagy licencbeadói tulajdonában vannak, és a szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védik. A Szolgáltatásokat kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra veheti igénybe. A PlanetAyurveda-Shop.hu nevei, logói és szlogenjei a Szolgáltató védjegyei. Előzetes írásbeli engedélyünk nélkül tilos ezeket használni.

9. SZAKASZ – HARMADIK FÉL HIVATKOZÁSAI Szolgáltatásaink tartalmazhatnak olyan anyagokat vagy hivatkozásokat, amelyek harmadik felek webhelyeire mutatnak. Nem vagyunk felelősek ezen külső webhelyek tartalmáért vagy pontosságáért.

10. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY VÁLLALATTAL A PlanetAyurveda-Shop.hu áruházat a Shopify Inc. üzemelteti. Azonban az áruházunkban Ön által végrehajtott összes vásárlás közvetlenül a PlanetAyurveda-Shop.hu (Ayurveda Distribution s.r.o.) és Ön között jön létre. A Shopify nem felelős az értékesítés semmilyen aspektusáért.

11. SZAKASZ – ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT Az általunk gyűjtött összes személyes adat az Adatkezelési Tájékoztatónk hatálya alá tartozik, amely itt tekinthető meg: [ILLESZZE BE IDE AZ ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT LINKJÉT].

12. SZAKASZ – VISSZAJELZÉS Ha bármilyen ötletet, javaslatot vagy visszajelzést küld számunkra, Ön jogdíjmentes licencet biztosít számunkra az ilyen visszajelzés bármilyen célú felhasználására.

13. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK ÉS HIÁNYOSSÁGOK Előfordulhat, hogy a Szolgáltatásokban olyan információk találhatók, amelyek tipográfiai hibákat, pontatlanságokat vagy hiányosságokat tartalmaznak. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát, pontatlanságot vagy hiányosságot kijavítsunk, és az információkat előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk vagy frissítsük.

14. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁSOK A Szolgáltatásokat kizárólag jogszerű célokra használhatja. Tilos a Szolgáltatásokat jogellenes célra, mások szellemi tulajdonjogainak megsértésére, zaklatásra, vagy vírusok és rosszindulatú kódok terjesztésére használni.

15. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS A jelen megállapodást vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáférését saját belátásunk szerint bármikor megszüntethetjük.

16. SZAKASZ – GARANCIA KIZÁRÁSA A Szolgáltatásokat és a rajtuk keresztül kínált termékeket „adott állapotukban” biztosítjuk. (Megjegyzés: Ez a szakasz a fogyasztókat megillető, törvényben biztosított jogokat, például a kellékszavatosságot, nem érinti.)

17. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felelős semmilyen közvetett, véletlen vagy következményes kárért, amely a Szolgáltatások használatából ered.

18. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS Ön beleegyezik, hogy kártalanítja és megvédi a Szolgáltatót minden olyan követelés alól, amely a jelen Feltételek Ön általi megszegéséből ered.

19. SZAKASZ – RÉSZLEGES ÉRVÉNYTELENSÉG Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti a fennmaradó rendelkezések érvényességét.

20. SZAKASZ – TELJES MEGÁLLAPODÁS A jelen Szolgáltatási feltételek alkotják az Ön és közöttünk létrejött teljes megállapodást.

21. SZAKASZ – PANASZKEZELÉS ÉS ONLINE VITARENDEZÉS A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait a 25. szakaszban megadott elérhetőségeken terjesztheti elő. Amennyiben a fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. Az Európai Bizottság által működtetett online vitarendezési platform (ODR) is rendelkezésre áll, amely a következő linken érhető el: http://ec.europa.eu/odr

22. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS Előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül nem ruházhatja át a jelen Megállapodás szerinti jogait vagy kötelezettségeit.

23. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG A jelen Szolgáltatási feltételekre és minden olyan különálló megállapodásra Magyarország jogszabályai az irányadók. A felek megállapodnak abban, hogy a jelen szerződésből eredő jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos hatáskörrel és illetékességgel.

24. SZAKASZ – A SZOLGÁLTATÁSI FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSAI Fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint frissítsük, módosítsuk vagy kicseréljük a jelen Szolgáltatási feltételek bármely részét. Az Ön felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a változásokat webhelyünkön.

25. SZAKASZ – ELÉRHETŐSÉGI ADATOK (IMPRESSZUM) A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdéseit küldje el nekünk a következő címre: info@planetayurveda-shop.hu.

A Szolgáltató (Eladó) adatai:

• Cégnév: Ayurveda Distribution s.r.o.

• Székhely: Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Cseh Köztársaság

• Cégjegyzékszám (IČO): 23001623

• Adószám (Közösségi adószám / DIČ): [KÉRJÜK, ITT ADJA MEG A CZ-VEL KEZDŐDŐ KÖZÖSSÉGI ADÓSZÁMÁT, pl. CZ23001623]

• Bejegyző hatóság: Brnói Kerületi Bíróság (Krajský soud v Brně)

• Telefonszám: [ADJA MEG AZ ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TELEFONSZÁMOT]

• E-mail cím: info@planetayurveda-shop.hu

A tárhelyszolgáltató adatai:

• Név: Shopify Inc.

• Cím: 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada